Le Night Auditor (ou auditeur de nuit) est un employé de l'industrie hôtelière responsable de la gestion de la comptabilité et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. Le Night Auditor travaille généralement de nuit et est chargé de vérifier toutes les transactions effectuées pendant la journée et de les saisir dans les registres comptables de l'hôtel. Il doit également s'assurer que les invités ont un séjour sûr et confortable en surveillant les activités dans l'hôtel et en répondant aux demandes des invités.

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Principales responsabilités :

• Vérifier et saisir toutes les transactions de l'hôtel dans les registres comptables, y compris les paiements des invités, les charges de nourriture et de boisson, les frais d'appels téléphoniques, etc.
• Compiler et produire des rapports financiers pour la direction de l'hôtel, y compris les rapports de recettes et de dépenses, les rapports de gestion des comptes, les rapports de ventes et de taxes, etc.
• Surveiller la sécurité de l'hôtel en surveillant les activités des invités et des employés pendant la nuit, en maintenant la sécurité des locaux et en répondant aux demandes d'assistance en cas d'urgence.
• Répondre aux demandes des invités et régler les problèmes qu'ils pourraient rencontrer, tels que les plaintes, les demandes de renseignements et les demandes de service.
• Effectuer des tâches administratives générales telles que la vérification de l'inventaire, la gestion des réservations et des annulations de dernière minute, la préparation des factures, etc.

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Compétences et qualifications :

• Excellentes compétences en communication et en service client, avec la capacité de travailler avec des invités de différentes cultures et de différents horizons.
• Connaissance de base de la comptabilité et des systèmes de gestion de la propriété hôtelière.
• Capacité à travailler de manière autonome, à être organisé et à gérer plusieurs tâches à la fois.
• Forte capacité d'observation et de surveillance pour assurer la sécurité de l'hôtel pendant la nuit.
• Compétences en informatique et en traitement de données pour la saisie et la production de rapports financiers.

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Formation et expérience :

Un diplôme en hôtellerie, en administration des affaires ou en comptabilité est préférable pour ce poste. Les employeurs peuvent également exiger une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou de la comptabilité. Une formation en premiers soins et en gestion des situations d'urgence est également un atout pour ce poste

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Rémunération :

Le taux horaire d'un Night Auditor varie en fonction de la région géographique et de l’expérience. En moyenne, le tarif utilisé par les établissements partenaires de Onestaff est de 16,00 € HT / heure.